comment pouvons-nous vous aider ?
Si vous avez des questions qui ne sont pas décrites dans les questions de la page, n'hésitez pas à nous contacter !
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Envoyez un courriel à info@odysseytours.pt ou appelez le +351 938 555 612 (coût d'un appel vers le réseau mobile national).
Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes les questions que vous vous posez sur nos circuits.
Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site web.
Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un whatsapp ( plus recommandé ), un email ou remplir le formulaire. Vous pouvez également appeler notre numéro de téléphone portable, disponible dans la section ci-dessous.
Oui, tous nos circuits comportent des arrêts. Nous vous recommandons de visiter les pages de chaque circuit pour vous faire une idée plus précise du programme.
Si vous souhaitez faire une visite sans escale, vous pouvez louer le bateau à titre privé.
Si vous avez une mobilité réduite et des difficultés à marcher et à descendre ou monter des escaliers, nous vous déconseillons de voyager sur nos petits bateaux, car vous devrez peut-être vous déplacer à certains arrêts pour descendre et monter sur le bateau.
Nos petits bateaux ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.
Sur les grands bateaux, il n'y a pas de problème de mobilité réduite et ils sont accessibles aux fauteuils roulants.
Les bateaux jusqu'à 18 personnes n'ont pas de toilettes. Mais vous trouverez des toilettes sur toutes les îles et les escales (à l'exception de Praia Deserta). Les bateaux plus grands sont tous équipés de toilettes.
Nous vous recommandons d'utiliser les toilettes avant d'arriver dans notre établissement, car il est difficile d'utiliser des toilettes sur place.
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Envoyez un courriel à info@odysseytours.pt ou appelez le +351 938 555 612 (coût d'un appel vers le réseau mobile national).
Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes les questions que vous vous posez sur nos circuits.
Oui, c'est possible. Il existe des parkings gratuits et payants. Selon la saison, il peut être très difficile de se garer à Olhão.
Si vous voyagez en été, nous vous recommandons d'arriver entre 25 et 45 minutes à l'avance pour trouver un parking dans la ville. Il y a des parkings plus éloignés et d'autres plus proches, c'est pourquoi nous vous conseillons d'arriver suffisamment à l'avance pendant les mois d'été, afin d'avoir le temps de marcher jusqu'au point de rendez-vous si vous vous garez loin.
En automne, en hiver et au printemps, ce n'est généralement pas difficile, à l'exception du samedi, qui est le jour du marché et où il y a plus de monde.
Visitez notre page sur les points de rencontre pour voir les parkings disponibles.
Oui, nous recommandons toujours de réserver au moins 1 à 2 jours à l'avance. En basse saison, il est généralement possible de réserver le jour même.
Pendant la haute saison, nous recommandons de réserver quelques jours à l'avance et s'il s'agit d'une date importante, nous recommandons de réserver des semaines ou des mois à l'avance.
Contactez-nous toujours par Whatsapp et nous vous donnerons les meilleurs conseils.
Il vous suffit de vous présenter à notre kiosque dans un délai de 15 à 20 minutes.
Dès votre arrivée, enregistrez votre billet avant de monter à bord du bateau et suivez les instructions données par notre vendeur.
Oui, bien sûr, nos excursions sont souvent retardées en raison des retards des clients ou d'autres facteurs qui peuvent survenir sur les îles.
Nous recommandons de toujours prévoir entre 30 minutes et 1 heure pour les retards, au cas où vous auriez des transports ou des activités à faire après l'excursion.
En Algarve, il y a plus de 300 jours d'ensoleillement et du beau temps tout au long de l'année ;
Nous travaillons toute l'année et tous les jours possibles.
Nous vous recommandons de vérifier les prévisions météorologiques avant de réserver afin de choisir le meilleur jour possible pour votre expérience !
Vous pouvez annuler l'activité après plus de 24 heures et recevoir un remboursement complet ; si vous annulez dans moins de 24 heures, aucun remboursement ne sera effectué.
Si vous n'avez pas de moyen de transport, vous pouvez utiliser les transports publics tels que le train ou le bus, dont les gares se trouvent à environ 10 minutes à pied de notre magasin.
Vous pouvez également utiliser un uber, un bolt ou un taxi.
Vous pouvez également réserver un transfert ou louer une moto ou une voiture.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour l'une de ces options, n'hésitez pas à nous contacter !
Oui, bien sûr. Si vous êtes un groupe, veuillez nous contacter directement pour obtenir une réduction de groupe.
Si vous souhaitez également réserver d'autres activités en Algarve, nous pouvons vous faire bénéficier d'une réduction encore plus importante.
Nous disposons de 2 bateaux pour 18 personnes et d'un bateau pour 12 personnes. Pour les groupes plus importants, nous disposons également de bateaux pour 40, 80 et 250 personnes respectivement.
Contactez-nous pour plus d'informations.
Oui, vous pouvez payer par carte à notre kiosque ou directement sur le site web.
Vous pouvez également payer en espèces.
Pendant le voyage en bateau, vous n'aurez pas le mal de mer, car nous ne naviguons qu'à l'intérieur de la Ria Formosa, qui est protégée par des îles-barrières.
Non. Le déjeuner est toujours à votre charge. Il y a plusieurs options pour le déjeuner : déjeuner dans l'un des restaurants locaux (il y en a plus de 10 sur l'île de Culatra ), acheter quelque chose de rapide (hamburgers, pizzas) et l'emmener à la plage ou apporter un pique-nique.
Oui, dans la plupart des établissements, c'est possible, mais nous recommandons toujours d'emporter de l'argent liquide, car il n'y a pas de moyen de retirer de l'argent sur les îles.
Oui, cette excursion en bateau se fait toujours à l'intérieur de la Ria Formosa et chaque fois que les conditions météorologiques le permettent.
Oui, nos excursions dépendent toujours des conditions météorologiques. Contactez-nous pour connaître le meilleur jour pour réserver votre tour.
Comme nous naviguons dans les eaux abritées de Ria Formosa , tout âge est autorisé à participer à la visite.
Cependant, nous vous recommandons de vérifier la météo avant de réserver, car s'il y a trop de vent ou s'il fait trop froid, nous ne le recommandons pas pour les jeunes enfants.
Oui, de préférence la veille. En été, nous recommandons toujours 2 jours ou plus, mais vous pouvez toujours essayer le jour même si nous avons encore de la disponibilité.
Si vous préférez, vous pouvez réserver à l'avance le restaurant de votre choix ou suivre les recommandations du capitaine.
Nous recommandons la marée basse pour voir les nurseries, les bancs de sable et plus de nature, mais n'importe quelle marée nous permet de réaliser notre excursion.
En hiver/automne, nous recommandons le matin. En été, nous recommandons la fin de l'après-midi pour éviter les foules et pour que la journée soit moins chaude.
Vêtements confortables, serviette, lunettes de soleil, crème solaire, eau, tongs, argent. N'oubliez pas de charger votre téléphone portable et/ou votre appareil photo.
Pendant les escales, tous les passagers sont libres de visiter les îles et de réaliser des activités sur chacune d'entre elles, pendant le temps fixé par le capitaine du bateau. Explorez la page de chaque île sur notre site web et découvrez ce qu'il y a à faire sur chacune d'entre elles.
À l'exception de Praia Deserta et Ilha Deserta (un seul restaurant), toutes les îles ont des restaurants, des cafés et d'autres services.
